Politique de Confidentialité

1. Introduction

Thunder 3D ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://thunder3d.tnet nos services d'impression 3D en Tunisie.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations de commande : nom complet, numéro de téléphone, adresse de livraison, produits commandés et montant.
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, navigateur et appareil utilisés (via cookies analytiques).
• Communications : messages envoyés via WhatsApp ou formulaire de contact.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes de produits imprimés en 3D
• Communiquer avec vous concernant votre commande (confirmation, suivi de livraison)
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous informer de nouvelles offres et produits (avec votre consentement)

4. Protection des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations de commande sont partagées uniquement avec nos partenaires de livraison (services de livraison en Tunisie) dans le cadre de l'expédition de votre colis.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic (Google Analytics). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier achat. Les données de navigation sont conservées pendant 26 mois (conformément aux politiques Google Analytics).

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous par WhatsApp au +216 50 036 264 ou par email à thunder3d.tn@gmail.com.